Obsługa spraw
Rejestr zgłoszeń, przypisanie opiekuna i informacja o postępie.
Organizacja / Przykłady zastosowań
Organizacje i sektor publiczny
Ułatw obsługę spraw, projektów i raportów. Dla fundacji, stowarzyszeń, instytucji oraz zespołów realizujących programy publiczne.
Tworzyliśmy rozwiązania dla
- Ambasada Chin w Polsce
Doświadczenie Aeneia, firmy stojącej za Archifutura.
Gdzie zwykle zaczyna się problem
Terminy, dokumenty i odpowiedzialności są rozproszone między zespołami, a sprawozdania powstają ręcznie.
Projekty i rozliczenia
Budżet, harmonogram, dokumenty oraz raportowanie według programu.
Dostępny portal
Czytelne formularze, obsługa klawiatury i rozwiązania dopasowane do odbiorców.
Przykładowy przebieg
Tak może działać jeden z procesów.
To propozycja zastosowania. Konkretne narzędzia i reguły ustalamy po poznaniu Twojej organizacji.
- 01Wpływa sprawa lub wniosek
- 02Zespół sprawdza kompletność i przydziela obsługę
- 03Odpowiedzialna osoba zatwierdza odpowiedź lub raport
Co mierzymy
Efekt widoczny w pracy.
Czas obsługi, liczba braków we wnioskach i czas przygotowania sprawozdania. Przed uruchomieniem ustalamy punkt odniesienia.
Warunki, które uwzględniamy.
Zakres dostępności cyfrowej, archiwizacji, zamówień i ochrony danych potwierdzamy dla konkretnej instytucji.
Porozmawiajmy o Twoim procesie.
Opisz, jak praca wygląda dzisiaj i gdzie pojawia się trudność. Wspólnie ustalimy zakres pierwszego etapu.
Narzędzia i integracje, z których korzystamy
Dobór technologii i dostępnych połączeń ustalamy dla konkretnego projektu.