Porządkujemy przebieg pracy
Ustalamy, co uruchamia proces, kto odpowiada za kolejny krok i co dzieje się po przekroczeniu terminu. Uwzględniamy wyjątki: brak dokumentu, odrzuconą akceptację czy niedostępny system.
Obieg dokumentów · akceptacje · obsługa zgłoszeń
Praca przechodzi dalej. Bez przypominania.
Projektujemy automatyzacje, które łączą kolejne etapy procesu: przyjęcie danych, sprawdzenie, akceptację i wykonanie. Zaczynamy od powtarzalnych czynności, które zabierają zespołowi czas lub powodują błędy.
Tworzyliśmy rozwiązania dla
- Ambasada Chin w Polsce
Doświadczenie Aeneia, firmy stojącej za Archifutura.
Automatyzacja, którą widać
Dodajemy historię wykonania, powiadomienia i możliwość bezpiecznego ponowienia. Zespół powinien wiedzieć, czy zadanie się udało, co je zatrzymało i kto ma zareagować.
Przykład zastosowania
Od zapytania do zaakceptowanej oferty
Formularz tworzy sprawę w CRM. System sprawdza kompletność informacji, przypisuje opiekuna i przygotowuje szkic oferty. Opiekun zatwierdza treść przed wysyłką; termin odpowiedzi i dalszy kontakt są widoczne dla zespołu.
Scenariusz pokazuje możliwy zakres rozwiązania.Jak sprawdzimy efekt
Ustalamy, co ma się poprawić.
Liczba ręcznych czynności, czas przejścia sprawy i odsetek procesów zakończonych bez interwencji. Punkt odniesienia i oczekiwany rezultat uzgadniamy przed wdrożeniem.
Czy używacie gotowych narzędzi do automatyzacji?
Tak, jeśli pasują do wymagań. Możemy wykorzystać n8n, Make lub rozwiązanie własne. Porównujemy koszt, dostęp do danych, utrzymanie i możliwość przeniesienia procesu.
Co się stanie, gdy integracja przestanie działać?
Projektujemy obsługę błędów i powiadomienie osoby odpowiedzialnej. Dla istotnych operacji uzgadniamy sposób ponowienia, żeby nie tworzyć podwójnych zamówień czy płatności.
Co w Twojej firmie powinno działać sprawniej?
Opisz proces, pomysł na aplikację lub problem z danymi. Ustalimy, od czego warto zacząć.
Narzędzia i integracje, z których korzystamy
Dobór technologii i dostępnych połączeń ustalamy dla konkretnego projektu.